VOIP
تلفن های تحت شبکه
در عصر دیجیتال امروز، ارتباطات مؤثر و باکیفیت نقش کلیدی در سرعت تصمیم‌گیری و هماهنگی درون‌سازمانی دارد. سیستم‌های تلفن تحت شبکه (VoIP) به‌عنوان جایگزینی هوشمند برای خطوط تلفن سنتی، امکان برقراری تماس از طریق اینترنت را با هزینه کمتر و قابلیت‌های بسیار بیشتر فراهم می‌کنند.شرکت اسپاد با رویکردی تخصصی در طراحی و پیاده‌سازی زیرساخت VoIP، راهکارهایی منعطف و مقیاس‌پذیر ارائه می‌دهد تا هر سازمان بتواند با توجه به ساختار خود، از مزایای ارتباطات دیجیتال بهره‌مند شود. از طراحی شماره‌های داخلی، تعریف صف تماس و راه‌اندازی مرکز تماس (Call Center) گرفته تا اتصال دفاتر مختلف از طریق VPN یا SIP Trunk، همه مراحل با رعایت اصول فنی و امنیتی انجام می‌شود.با استفاده از خدمات VoIP اسپاد، علاوه بر کاهش هزینه‌های تماس و نگهداری، امکاناتی مانند گزارش‌گیری دقیق تماس‌ها، ضبط مکالمات، انتقال خودکار تماس و یکپارچگی با CRM یا نرم‌افزارهای سازمانی در اختیار شما قرار می‌گیرد. نتیجه‌ی این راهکار، شبکه‌ای از ارتباطات شفاف، امن و قابل توسعه است که بهره‌وری سازمان را چند برابر می‌کند.
خدمات تخصصی تلفن های تحت شبکه اسپاد
در اسپاد، ما با تکیه بر دانش فنی و ابزارهای روز امنیت سایبری، مجموعه‌ای از راهکارهای هوشمندانه را برای حفاظت از شبکه، داده‌ها و کاربران سازمان شما ارائه می‌دهیم تا زیرساخت فناوری‌تان در برابر هرگونه تهدید داخلی و خارجی ایمن و پایدار بماند.
- طراحی و راه‌اندازی سیستم تلفن تحت شبکه (IP-PBX)
- راه‌اندازی و پشتیبانی مرکز تماس (Call Center)
- اتصال دفاتر و شعب مختلف از طریق VPN و SIP Trunk
- یکپارچه‌سازی VoIP با سرویس‌های نرم‌افزاری سازمان
- پشتیبانی، مانیتورینگ و نگهداری سیستم‌های VoIP
مزایای تلفن های تحت شبکه اسپاد
راهکارهایی هوشمند برای حفظ پایداری و امنیت شبکه سازمان شما
کیفیت پایدار
صدا شفاف و بدون قطعی
مدیریت متمرکز
کنترل آسان تماس‌ها
انعطاف‌پذیری بالا
قابل‌استفاده در هر مکان
کاهش هزینه‌ها
ارتباطات ارزان‌تر و بهینه‌تر
سایر خدمات تخصصی اسپاد
زیرساخت شبکه (پسیو)
نرم افزاری شبکه (اکتیو)
امنیت شبکه
مشاوره و پشتیبانی
سؤالات رایج کاربران درباره خدمات امنیت شبکه
VoIP سیستمی است که تماس‌ها را از طریق اینترنت منتقل می‌کند. این فناوری هزینه‌ها را کاهش داده و امکاناتی نظیر ضبط مکالمه، تماس تصویری و مدیریت متمرکز را فراهم می‌سازد.
بسته به نوع پیاده‌سازی، ممکن است به تلفن‌های IP، هدست یا نرم‌افزارهای مخصوص (Softphone) نیاز داشته باشید، اما اسپاد همه تجهیزات موردنیاز را تأمین و پیکربندی می‌کند.
بله، یکی از مزایای اصلی VoIP اسپاد، قابلیت اتصال مستقیم به نرم‌افزارهای سازمانی برای ثبت تماس‌ها و بهبود فرآیند خدمات مشتری است.
مانیتورینگ، فایروال، کنترل دسترسی، رمزنگاری داده‌ها و پشتیبان‌گیری ایمن.